Hilfe zur Kartenverlängerung
Bevor Du Deine Zeitabo oder Wertkarte verlängern kannst, musst Du diese registrieren.
- Gehe auf "Kundenkarte registrieren".
- Du wirst aufgefordert Deine Kartennummer einzugeben. Diese findest Du auf Deiner Chipkarte auf der Rückseite. Die Kartennummer beginnt immer mit sxxxxxxx.
- Validiere die Kartennummer.
- Gib unter "Kartenhalter" bitte den Namen des registrierten Kartenhalters an. Der Name muss zwingend übereinstimmen mit dem Namen, welcher für die Karte ursprünglich registriert wurde.
- Drück anschliessend speichern und Karte hinzufügen, um die Karte im Webshop zu registrieren.
- Du erhälst eine Bestätigungsmeldung (grüner Balken oben im Fenster). Die Karteninformationen werden entsprechend in der Kartenverlängerung angezeigt.
Falls Deine Karte nicht registriert werden kann, wird dies mit einer entsprechenden Fehlermeldung oben im Fenster ausgegeben. Bitte prüfe, ob die Kartennummer korrekt angegeben wurde. Ansonsten meldest Du dich bitte über das Kontaktformular beim Webshop-Betreiber.
Du hast nun die Möglichkeit, Deine Karte zu verlängern oder neues Guthaben aufzubuchen.
Abonnement verlängern:
Aufladewert bestätigen:
Karteninhaber bearbeiten:
Karte löschen:
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